市场直销取信他人的关键

文章分类:直销制度 发布时间:2017-01-15 原文作者: 阅读( )

  直销工作中关键的一环就是拉近与客户的关系,我们都知道,同陌生人打交道时很困难的,我们今天就来聊聊市场直销取信他人的关键。


  1.时常的问候
  面对陌生人时要面带笑容,问候亲切温暖,这样可以迅速博得他人的好感,与顾客联系过程中,要像交朋友一样,时时关心,时常问候。做生意的时候拿出诚意,才能取得信任,虚假的谎言很容易被揭穿。
  2.适中的语速
  介绍的时候语速一定要适当,让聆听的人感觉舒适,如果你语速过快,容易给人过于倨傲、不易相与的感觉。而语速太慢,又会让别人认为你不够专业,对自己的行业不够了解。因此,一定要保持语速适当。
  3.抓住共通点
  要注意收集客户与你的共性点,相同的爱好,一样的家乡,类似的口音,都可以拉近你与客户的距离,让你们的关系更加亲近。这样你们也有了更多可以交流的素材,可以让你们的谈话变得更加生动有趣。
  4.认真的倾听
  与客户相处的时候,不要不停的介绍,要注意倾听客人的需求,有什么偏好,客人喜欢什么样的服务,倾听比诉说更重要。还有注意,听别人讲话时不能做小动作,看手表,查手机,都是很不尊重人的行为。
  5.问题有价值
  除了讲解,倾听外,你还要问客户一些问题。这个时候,有价值的问题可以帮助你更好的完成工作,可以让你们的交流有一个好的切入点。无聊的问题,只会让客人懒得回答,降低客户积极性。
  6.必要的记录
  当涉及到准确的问题时,最好用笔记录下来,既是对客户的尊重,也是对自身工作的认真负责。不要以为离开了学校,你就不会再用纸笔,工作生活中有很多值得我们记录的事情,要认真观察。